Bảo vệ mật khẩu, mã xác minh, thiết bị và dữ liệu cá nhân

Mật khẩu nên đủ dài, không chứa thông tin dễ đoán và không được dùng lại cho email hoặc mạng xã hội. Trình quản lý mật khẩu đáng tin cậy có thể hỗ trợ tạo chuỗi riêng nếu thiết bị được bảo vệ. Không lưu mật khẩu trong ghi chú công khai hoặc gửi cho chính mình qua nhóm trò chuyện. Khi nghi ngờ lộ dữ liệu, đổi mật khẩu từ thiết bị tin cậy và kiểm tra email liên kết.

Mã xác minh chỉ dùng cho thao tác do chính chủ khởi tạo. Người tự nhận hỗ trợ, kỹ thuật hoặc quản lý không được yêu cầu bạn đọc mã qua điện thoại. Nếu nhận mã mà không thực hiện thao tác, không nhấp liên kết kèm theo; hãy kiểm tra phiên đăng nhập, đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ. Mã có thể hết hạn nhưng việc chia sẻ vẫn cho thấy thông tin tài khoản đang bị nhắm tới.

• Dùng mật khẩu riêng, đủ dài và không dựa vào ngày sinh.
• Không lưu mật khẩu trong nơi người khác dễ truy cập.
• Không đọc hoặc chuyển tiếp mã xác minh cho bất kỳ ai.
• Đổi mật khẩu và kiểm tra email khi thấy yêu cầu không do mình tạo.

Dấu hiệu cần chú ý gồm phiên không quen, thông báo đổi dữ liệu, email lạ, thiết bị tự mở trang hoặc mật khẩu không còn hoạt động. Đầu tiên, ngắt tương tác với nguồn đáng ngờ. Tiếp theo, dùng thiết bị sạch để đổi mật khẩu email và tài khoản, kiểm tra phiên, gỡ quyền không rõ và cập nhật hệ thống. Không tiếp tục trao đổi với người đang gây áp lực.

Khi báo hỗ trợ, cung cấp thời gian, loại sự kiện và ảnh đã che dữ liệu. Không gửi mã xác minh, mật khẩu, giấy tờ đầy đủ hoặc thông tin nhạy cảm trong một tin nhắn. Lưu lại đường dẫn đáng ngờ để bộ phận phụ trách kiểm tra nhưng không mở lại. Nếu sự cố liên quan đến thiết bị hoặc email bên ngoài, hãy liên hệ thêm nhà cung cấp tương ứng theo kênh chính thức.

• Ngừng tương tác và đóng nguồn đáng ngờ.
• Đổi mật khẩu từ thiết bị sạch, bắt đầu với email liên kết.
• Kiểm tra phiên, quyền ứng dụng và thông báo thay đổi.
• Gửi báo cáo đã che dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức.